Tempestade em copo de água?: Vídeo da VW não é racismo, mas insensível

Tantas cinzas nas cabeças dos responsáveis ​​nem podiam ser notadas em termos do Portão Diesel. A nuvem de poeira permanecerá visível sobre Wolfsburg por um longo tempo. No entanto, se você acredita seriamente (e) que o controverso comercial da VW com um colorido surrado deriva do racismo, isso não aconteceu apenas desde a conferência de imprensa on-line de 11.06 de junho. incorreto. Mas o que todo mundo aprendeu (deveria) com o caso: não se trata de qual mensagem deve ser transmitida, mas como ela pode ser entendida.

Sem dúvida, era errado começar a história de vários episódios dos amantes constantemente provocadores com um ponto que não mostra nenhuma indicação do contexto geral da história. O fato de que o que se ama é provocação não é realmente reconhecível neste primeiro ponto sobre um casal. Quando vi o local pela primeira vez, não comecei a perceber um tom racista, muito menos ver a palavra "Negro". Pelo contrário, me incomodou que afastar uma pessoa da cor da pele é simplesmente insípido.

A conferência de imprensa on-line convocada pelos gerentes da VW foi boa, inteligentemente orquestrada e plausível de explicar. E ela estava certa. Quando um colega falou sobre o tópico na fábrica planejada na Turquia e as violações dos direitos humanos lá, o chefe de relações públicas Peik von Bestenbostel se referiu com razão ao tópico atual da conferência de imprensa. Infelizmente, a tendência de alguns jornalistas de transformar um tópico em um escândalo generalizado não pode ser vista apenas aqui. Então, ele poderia ter perguntado se o diretor de marketing Sengpiehl tem pontos em Flensburg.

Sério: o fato de o diabo estar nos detalhes fica claro no processo de aprovação deste vídeo: O local foi removido em uma versão em inglês, na qual é claro que a palavra Negro não era visível. No entanto, também se pode duvidar que esta palavra deva ter sido reconhecida na versão alemã para todos. Mas isso não importa. De fato, o clipe foi visto por muitas pessoas sem que ninguém percebesse ou sequer gritasse. A tempestade de indignação surgiu mais tarde nas mídias sociais.

"Ninguém na equipe percebeu que apenas enganar uma pessoa é inapropriado - e racista no contexto apresentado", diz o diretor de marketing Jochen Sengpiehl, que, como o diretor de vendas Stackmann, está totalmente comprometido com sua responsabilidade. "Não reconhecemos os elementos racistas deste vídeo", diz Sengpiehl, contrito.

Eu esperaria esse insight e esse protesto da mídia quando Diess, chefe da VW, disse "EBIT liberado". As críticas foram muito mais reservadas. Seu pedido de desculpas foi aceito antes do arrependimento do conhecimento tardio dos responsáveis ​​pelo clipe de publicidade. A mídia individual ainda está reclamando que os motivos racistas provavelmente estavam ativos em segundo plano. Absurdo. Quem assume a intenção aqui está errado.

Quem conhece os acontecimentos criativos nas agências de publicidade sabe quais pensamentos de aventura são "discutidos" apenas para inventar a história mais original que tem o maior efeito de atenção. Só podemos esperar que a criatividade dos anunciantes não leve a publicidade chata, porque esse evento pode tornar a tesoura em sua cabeça ainda mais nítida.

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