Changement surprenant de personnel chez Mercedes: le nouveau chef du marketing a souvent sévèrement critiqué la gestion de la marque

Responsable Marketing Mercedes Dr. Jens Thieme

Nouveau directeur du marketing de Mercedes Dr. Jens Thiemer

Il est un expert en marketing depuis longtemps, en sait beaucoup sur la gestion de marque, a beaucoup d'expérience avec la marque Mercedes-Benz et connaît très bien Daimler, où il travaille déjà depuis neuf ans: Dr. Jens Thiemer est (toujours) associé du cabinet de conseil en communication CNC - Communications & Network Consulting AG, où il dirige la pratique internationale de rebranding et de marketing. Avant de rejoindre CNC, Thiemer a travaillé pendant neuf ans dans diverses fonctions de direction chez Daimler AG, notamment en tant que responsable de la stratégie de communication marketing mondiale et de la communication de la marque de détail.

Ce n'est pas sans délicatesse que Thiemer est partenaire de l'entreprise que l'ancien Daimler Head of Communication Dr. Christoph Walther a été fondé après avoir quitté Daimler. Thieme a critiqué à plusieurs reprises la communication de la marque Mercedes-Benz. Et il est, on peut le supposer, avec le directeur des ventes Dr. Joachim Schmidt a tenu plusieurs consultations approfondies, ce qui a évidemment convaincu Schmidt que le précédent directeur marketing Anders-Sundt Jensen devrait mieux laisser la présidence au Thieme hautement qualifié.

Officiellement, il se lit de manière assez positive: «Anders-Sundt Jensen a ciblé la modernisation de la marque Mercedes-Benz et a contribué de manière significative au lancement réussi sur le marché de nos nouveaux modèles de voitures compactes. Pour s'adresser à de nouveaux groupes cibles, il a considérablement élargi nos activités numériques et mis en scène la marque Mercedes-Benz de manière moderne avec de nouveaux formats. Il a également renforcé l'effet de reconnaissance de la présence de notre marque à l'international. La direction de la division Global Sales Development est entre de bonnes mains avec lui », a déclaré le Dr Joachim Schmidt un peu flou. Cela ressemble à la formulation de l'effort constant dans une référence de travail.

Modernisation de la marque? Le "pouls d'une nouvelle génération" était le slogan de la Classe A, "qui n'était pas compris par les clients réguliers comme moderne, mais comme un hommage à l'engouement des jeunes et comme un coup de pied dans le cul vieillissant des clients fidèles existants", selon un critique interne. "Sur le plan numérique, Mercedes a complètement dépassé le train du temps, Audi et BMW ont des années-lumière devant nous." Reconnaissance de la présence de la marque? "Dans le passé, Mercedes-Benz était clairement le numéro un mondial dans le segment haut de gamme, de sorte que la valeur de reconnaissance était automatiquement donnée. Nous sommes juste en train de jouer avec des formules de marketing vides qui ne fonctionnent pas. Nous préférons faire des défilés de mode ou des semaines de la mode plutôt que de communiquer nos produits. "

Il est certain que Jensen n'a pas seulement fait plaisir à son patron Schmidt. Comme on peut l'entendre du marketing, il aurait dû y avoir des désaccords entre les deux depuis le début. Néanmoins, la collaboration a duré plus de trois ans. Cependant, cela n'est pas imputé au génie marketing de Jensen, mais "au faible Schmidt, qui a été surestimé", comme un initié le croit. Schmidt "a donné à Jensen" beaucoup trop de liberté "et a donc également permis des erreurs dans la communication de la marque. Après le retour inattendu de Schmidt d'un poste d'expulsion en 2009 à la responsabilité des ventes mondiales, Jensen s'est rapidement rendu compte que Schmidt était heureux de déléguer ses décisions. "L'orateur rapide Jensen ne savait pas comment convaincre Schmidt, mais il l'a convaincu", explique un manager proche de Jensen. D'une certaine manière, ce type de coopération a finalement pris fin. On ne peut exclure que cette décision du personnel ait été initiée par Dieter Zetsche, qui subit personnellement d'immenses pressions pour réussir.

En tous cas. Ce que Dr.Thiemer est en train de faire, ce qu'il doit critiquer sur la communication de la marque de Mercedes-Benz, vous lirez la semaine prochaine,

 




commentaires 2 à "Changement de personnel surprenant chez Mercedes: le nouveau directeur marketing a souvent sévèrement critiqué la gestion de la marque"

  1. Je viens de voir la dernière publicité (arbre de Noël) à la télévision.
    Quelqu'un de votre équipe a-t-il déjà essayé de déplacer un arbre de Noël dans les rues à grande vitesse ??
    Cet endroit est loin de la réalité. Cette agence de publicité ne vaut pas son prix !!

    Mfg
    Delef Kroll

    • Pierre Groschupf | 11. Januar 2016 um 10: 53 | répondre

      Bonjour M. Kroll, désolé de ne répondre que maintenant, mais vous avez absolument raison !!

      mfG
      Pierre Groschupf

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