Surpreendente mudança de equipe na Mercedes: o novo chefe de marketing muitas vezes criticou duramente o gerenciamento de marcas

Diretor de Marketing da Mercedes Jens Thieme

Novo chefe da Mercedes Marketing Dr. Jens Thiemer

É especialista em marketing há muito tempo, sabe muito sobre gestão de marcas, tem muita experiência com a marca Mercedes-Benz e conhece muito bem a Daimler, onde já trabalhou por nove anos: Dr. Jens Thiemer é (ainda) sócio da consultoria de comunicação CNC - Communications & Network Consulting AG, onde lidera a prática internacional de rebranding e marketing. Antes de ingressar na CNC, Thiemer ocupou vários cargos de gestão na Daimler AG por nove anos, incluindo como chefe de estratégia de comunicação de marketing global e comunicação de marca de varejo.

Não é sem delicadeza que Thiemer é sócio da empresa que o ex-chefe de comunicação da Daimler Dr. Christoph Walther fundou depois que ele deixou a Daimler. Thieme criticou repetidamente a comunicação da marca Mercedes-Benz. E ele é, pode-se supor, com o gerente de vendas Dr. Joachim Schmidt realizou consultas detalhadas mais de uma vez, o que obviamente convenceu Schmidt de que o anterior diretor de marketing Anders-Sundt Jensen deveria deixar a cadeira para o Thieme, altamente qualificado.

Oficialmente, é bastante positivo: “A Anders-Sundt Jensen visou a modernização da marca Mercedes-Benz e fez uma contribuição significativa para o lançamento bem-sucedido do mercado de nossos novos modelos de carros compactos. Para abordar novos grupos-alvo, ele expandiu significativamente nossas atividades digitais e encenou a marca Mercedes-Benz de uma maneira moderna, com novos formatos. Ele também fortaleceu ainda mais o efeito de reconhecimento da presença de nossa marca internacionalmente. A gerência da divisão Global de Desenvolvimento de Vendas está em boas mãos com ele ”, afirmou o Dr. Joachim Schmidt um pouco confuso. Parece a redação do esforço constante em uma referência de trabalho.

Modernização da marca? O "pulso de uma nova geração" era o slogan da Classe A ", que não era visto pelos clientes regulares como moderno, mas como uma homenagem à moda dos jovens e como um chute no envelhecimento por trás dos clientes leais", diz um crítico interno. "Digitalmente, a Mercedes adormeceu completamente o trem do tempo, Audi e BMW estão anos-luz à nossa frente." Reconhecimento da presença da marca? "No passado, a Mercedes-Benz era o número um em todo o mundo no segmento premium, então o valor do reconhecimento era automaticamente fornecido. Estamos apenas brincando com fórmulas de marketing vazias que não funcionam. Preferimos fazer desfiles ou semanas de moda em vez de comunicar nossos produtos ".

É certo que Jensen não apenas fez seu chefe Schmidt feliz. Como se pode ouvir no marketing, deveria haver divergências entre os dois desde o início. No entanto, a colaboração levou mais de três anos. No entanto, isso não é atribuído ao gênio do marketing de Jensen, mas "ao fraco Schmidt, que foi superestimado", como um especialista acredita saber. Schmidt "deu a Jensen" muita liberdade "e, portanto, também permitiu erros na comunicação da marca. Após o inesperado retorno de Schmidt de uma posição de deportação em 2009 para a responsabilidade global de vendas, Jensen rapidamente percebeu que Schmidt estava feliz em delegar decisões. "O orador rápido Jensen não sabia como convencer Schmidt, mas ele convenceu", diz um gerente próximo a Jensen. De alguma forma, esse tipo de cooperação finalmente chegou ao fim. Não se pode excluir que esta decisão de pessoal tenha sido iniciada por Dieter Zetsche, que está pessoalmente sob imensa pressão para ter sucesso.

Enfim. O que o Dr.Thiemer está fazendo, o que ele tem que criticar sobre a comunicação da marca da Mercedes-Benz, você lerá na próxima semana,

 




comentários 2 para "Surpreendente mudança de pessoal na Mercedes: o novo diretor de marketing muitas vezes criticou duramente o gerenciamento de marcas"

  1. Acabei de ver o último comercial (árvore de Natal) na TV.
    Alguém da sua equipe já tentou mover uma árvore de Natal para cima e para baixo nas ruas em alta velocidade?
    Este local está longe da realidade. Esta agência de publicidade não vale o dinheiro !!

    Mfg
    Delef Kroll

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